+7 (831) 235-03-46Нижний Новгород
+7 (499) 677-49-72Москва

Главная  /  Блог Новости SMM/SEO → Пользователи соцсетей стали чаще делиться личной информацией


Пользователи соцсетей стали чаще делиться личной информацией

06.03.13

Продвижение сайтовНа днях был опубликован отчёт Data tracking 2012, в котором сообщается о том, что пользователи социальных сетей стали чаще давать личную информацию брендам.

Это говорит о том, что маркетологи медленно, но верно завоёвывают доверие интернет-пользователей. Рост этого показателя приходится на последние 18 месяцев.

Поводы поделиться личными данными

Исследователи выделяют несколько поводов, по которым пользователи соцсетей делятся личной информацией:

  1. 76% из них делятся данными с теми компаниями, с которыми они уже раньше взаимодействовали;
  2. 63% дают информацию о себе только во время покупки товара;
  3. 29% - когда принимают решение о покупке;
  4. 20% делятся информацией с компаниями с проверенной репутацией;
  5. 9% предоставляют личную информацию компаниям, с которыми покупатели ещё не взаимодействовали.

Когда покупатели оставляют имя, адрес и электронную почту?

Чаще всего эти данные покупатели оставляют при покупке товаров через интернет. Реже - когда обращаются в поддержку компании по каким-либо причинам.

Больше половины покупателей готовы оставить имя, адрес и электронную почту во время обращения за ваучером, скидочным купоном или бесплатным образцом, а также запрашивая расценки и какую-либо другую дополнительную информацию.

Что мотивирует на покупку?

Среди базовых атрибутов брендов больше всего мотивирует:

  • доверие компании - 47%
  • ясная политика безопасности - 43%
  • наличие необходимого сервиса - 31%
  • политика возмещения - 16%
  • известность на рынке - 7%.

Самыми популярными тактическими мотиваторами продаж являются бесплатные образцы и бесплатные ваучеры (25%), скидки (23%), бесплатная доставка (20%) конкурсы (19%).


Комментарии



Нет комментариев





Новое сообщение

Имя*:
E-mail (будет скрыто):
 
 
Введите код:  
* Поля обязательные к заполнению



Акции и спецпредложения
Контакты
+7 499 677-49-72 Москва
+7 831 235-03-46 Н.Новгород
Мы в соцсетях


О компании
О нас
Контакты
Мобильная версия / Карта сайта